Ao assinar contratos, é fundamental estar atento às cláusulas presentes no documento, pois muitas vezes os consumidores acabam sendo prejudicados por cláusulas abusivas que visam favorecer apenas uma das partes envolvidas. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege os consumidores de cláusulas abusivas, que são aquelas que colocam o contratante em desvantagem excessiva, ferindo...Read More

Os contratos bancários são documentos fundamentais para a realização de operações financeiras, como empréstimos, financiamentos ou serviços bancários. No entanto, muitas vezes, esses contratos contêm cláusulas abusivas que podem ser prejudiciais aos consumidores, configurando práticas abusivas e ferindo os direitos do cliente. É essencial que os consumidores estejam cientes dos aspectos que podem tornar um...Read More

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece claramente que as cláusulas contratuais referentes a fornecimento de produtos ou serviços, que sejam abusivas ao consumidor, são consideradas nulas de pleno direito. As cláusulas abusivas são determinações contratuais que concedem vantagens exageradas aos fornecedores, em desrespeito às proteções e garantias previstas no CDC. O artigo 51...Read More

Os contratos de aluguel são documentos essenciais para a locação de imóveis, estabelecendo os direitos e deveres tanto do locador quanto do locatário. No entanto, é importante estar ciente de que algumas cláusulas presentes nesses contratos podem ser consideradas abusivas pela legislação vigente. Nesta publicação, vamos explorar o que são cláusulas abusivas em contratos de...Read More

As cobranças abusivas têm se tornado um problema recorrente para os consumidores brasileiros. De acordo com especialistas, relatos comuns incluem ligações excessivas em horários inadequados, envio de mensagens a parentes, colegas de trabalho e vizinhos, além de outras práticas constrangedoras. Felizmente, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê penalidades para essas práticas, incluindo multa...Read More

Como consumidor, você possui direitos legais que o protegem contra práticas abusivas de cobrança. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é a principal legislação que regulamenta as relações de consumo no Brasil, estabelecendo limites e proibições para a forma com que as empresas podem cobrar dívidas. De acordo com o artigo 42 do CDC,...Read More

Quando nos deparamos com uma cobrança indevida, é fundamental agir de forma rápida e assertiva para resolvê-la. Primeiramente, é importante entrar em contato com a empresa responsável pela cobrança e apresentar os documentos comprobatórios que demonstram a incorreção da cobrança. Esses documentos podem incluir recibos, comprovantes de pagamento, faturas, extratos bancários, contratos ou qualquer outro...Read More

Se você se deparou com cobranças indevidas e abusivas em sua conta bancária, é hora de tomar medidas para resolver essa situação. Seja uma dívida injusta, uma cobrança abusiva ou uma prática ilegal de cobrança, é possível contestar essas irregularidades e proteger seus direitos como consumidor. Neste artigo, vamos explorar os passos essenciais para identificar...Read More

Infelizmente, casos de cobranças indevidas no cartão de crédito são cada vez mais comuns no Brasil. De acordo com um estudo da CAF sobre prevenção de fraudes e segurança digital, o país enfrenta aproximadamente 2,8 mil tentativas de fraude por minuto. Portanto, estar atento a possíveis lançamentos indevidos na sua fatura torna-se essencial para proteger...Read More

Quando um produto apresentar problemas, como vícios ou defeitos de fabricação que afetem sua funcionalidade, o consumidor possui prazos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) para realizar a reclamação junto ao estabelecimento onde a compra foi efetuada, ao fabricante ou à assistência técnica autorizada. Esses prazos variam de acordo com a classificação do...Read More