O encerramento de conta por parte de um banco digital sem aviso prévio pode gerar uma série de transtornos ao correntista. Essa prática não só causa descontentamento, mas também pode impactar negativamente a vida financeira do consumidor. Segundo a Resolução nº 2025/93 do Banco Central do Brasil, é fundamental que o banco observe certos requisitos...Read More

Encontrar cobranças indevidas em seu cartão de crédito de um banco digital pode ser uma experiência frustrante e desconcertante. Essas cobranças ocorrem quando o consumidor é cobrado por valores que não deveria, o que representa uma violação dos direitos do consumidor. É fundamental estar ciente dos seus direitos e das ações que podem ser tomadas...Read More

A situação em que o saldo some de uma conta em banco digital, como os casos relatados por clientes do Bradesco e Nubank, é bastante angustiante e, infelizmente, se torna cada vez mais comum. Esses incidentes ocorrem em decorrência de falhas no sistema, que podem levar a contas com saldo zerado ou à exibição incorreta...Read More

A transferência de dinheiro não concluída é uma situação que pode gerar grande desconforto e incerteza para os consumidores de serviços bancários digitais. No Brasil, a legislação bancária estabelece que as instituições financeiras têm responsabilidades legais claras perante seus clientes. Em casos de falhas na efetivação de transferências, é fundamental que os direitos do consumidor...Read More