Errar é inevitável, mesmo em negócios. Uma cobrança indevida feita ao cliente pode trazer diversos problemas, como danos à reputação da empresa, insatisfação do cliente e até processos judiciais. Algumas das causas mais comuns de cobranças indevidas são falhas em processos manuais, problemas no sistema de pagamentos e comunicação automática desatualizada. Quando isso acontece, o...Read More