Comprar um produto gera uma grande expectativa no consumidor, mas quando ele vem com defeito, além de gerar frustração, também traz dúvidas sobre o que pode ser feito. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor tem o direito de solicitar a troca do produto, a devolução do valor pago ou um abatimento...Read More

Quando a empresa fornecedora se recusa a trocar um produto com defeito, é importante conhecer os direitos do consumidor estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). De acordo com o CDC, a empresa tem o prazo de 30 dias para consertar os defeitos de produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. Caso...Read More

Receber um produto danificado pode ser muito frustrante, mas é importante agir rapidamente para resolver a situação e garantir que você receba um produto em perfeitas condições. Existem etapas importantes que você deve seguir, de acordo com as leis de defesa do consumidor no Brasil. Este artigo irá orientá-lo sobre seus direitos e as medidas...Read More