O encerramento de conta por parte de um banco digital sem aviso prévio pode gerar uma série de transtornos ao correntista. Essa prática não só causa descontentamento, mas também pode impactar negativamente a vida financeira do consumidor. Segundo a Resolução nº 2025/93 do Banco Central do Brasil, é fundamental que o banco observe certos requisitos...Read More

A situação em que o saldo some de uma conta em banco digital, como os casos relatados por clientes do Bradesco e Nubank, é bastante angustiante e, infelizmente, se torna cada vez mais comum. Esses incidentes ocorrem em decorrência de falhas no sistema, que podem levar a contas com saldo zerado ou à exibição incorreta...Read More

As instituições financeiras são conhecidas por incluir nos seus contratos uma série de cláusulas que podem ser consideradas abusivas, em detrimento dos direitos dos consumidores. Essas cláusulas, muitas vezes, impõem condições desfavoráveis aos clientes, como a cobrança de juros exorbitantes, a prática do anatocismo (juros sobre juros) e a estipulação de penalidades excessivas. Diante disso,...Read More

Quando nos deparamos com uma cobrança indevida em nossa conta bancária, é natural sentirmos frustração e preocupação. Afinal, essas cobranças abusivas podem afetar nosso orçamento e, em casos extremos, até mesmo nosso histórico de crédito. Mas, não se desespere! Existem formas de contestar essas cobranças e garantir nossos direitos como consumidores. A primeira etapa é...Read More