Quando um produto apresenta vícios ou defeitos dentro do prazo de garantia, o consumidor pode encaminhar o item para a assistência técnica autorizada do fabricante ou diretamente ao estabelecimento onde a compra foi realizada. Nestes casos, os custos do envio do produto para conserto são de responsabilidade dos fornecedores envolvidos na cadeia produtiva, devido à...Read More

Como consumidor, se você adquirir um produto e sofrer prejuízos devido a defeitos ou problemas com o mesmo, você tem o direito de pedir indenização. A compra e venda de bens e serviços está sujeita a uma relação contratual entre fornecedor e consumidor, o que gera direitos e obrigações. Quando há danos causados pelo fornecedor,...Read More