As cobranças abusivas têm se tornado um problema recorrente para os consumidores brasileiros. De acordo com especialistas, relatos comuns incluem ligações excessivas em horários inadequados, envio de mensagens a parentes, colegas de trabalho e vizinhos, além de outras práticas constrangedoras. Felizmente, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê penalidades para essas práticas, incluindo multa...Read More

A cobrança indevida de tarifas bancárias é uma das principais reclamações registradas pelos órgãos de defesa do consumidor. Muitas pessoas não sabem que é possível manter uma conta corrente sem pagar qualquer taxa, além de receber de volta valores cobrados sem base legal pelos bancos. A Resolução nº 3.919/2010 do Banco Central determina que as...Read More