Ao se deparar com problemas com produtos e serviços, é fundamental conhecer os direitos do consumidor para garantir a solução adequada. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece diretrizes claras sobre como proceder em casos de vício ou defeito de um produto adquirido. De acordo com o CDC, você pode exigir a substituição do...Read More

Quando um produto apresenta algum tipo de defeito, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que o vendedor é obrigado a substituir o produto ou devolver o dinheiro. Os consumidores têm o direito de reclamar sobre problemas com produtos e serviços, reclamações de clientes, dentro de um prazo específico, dependendo do tipo de defeito....Read More