É muito comum o questionamento sobre a existência ou não de abusividade quando o plano de saúde nega a cobertura de qualquer procedimento, com a justificativa de que se trata de uma doença preexistente. Infelizmente, este problema tem se tornado cada vez mais frequente. Do ponto de vista médico, o conceito de “doença preexistente” não […]
O cancelamento unilateral de planos de saúde tem sido um tema cada vez mais recorrente e preocupante para os beneficiários. Ao contratar um plano de saúde, os consumidores esperam contar com um serviço contínuo e de qualidade, mas infelizmente, em muitos casos, as operadoras optam por rescindir os contratos de forma arbitrária, deixando os beneficiários […]
Se você enfrentou problemas com seu plano de saúde, como demora no atendimento, negação de cobertura, burocracia excessiva ou reajustes abusivos de mensalidades, saiba que existem mecanismos legais para denunciar essas irregularidades. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é o órgão responsável por regular e fiscalizar o setor de planos de saúde no Brasil, […]
É cada vez mais comum os planos de saúde negarem a cobertura de cirurgias mais caras, deixando os beneficiários sem saber o que fazer, especialmente se não tiverem condições de arcar com os custos. Apesar de ser uma situação comum, a negativa pode ser indevida, mesmo que o contrato do plano de saúde indique a […]
Segundo informações divulgadas em reportagem do Jornal o Estado de São Paulo, 75% dos usuários de planos de saúde que ingressam com ações judiciais conseguem reduzir o valor da mensalidade do convênio. Isso significa que, antes de pensar em cancelar o plano de saúde ou adquirir um plano de qualidade inferior, o consumidor pode considerar […]
Os planos de saúde são um importante instrumento de proteção à saúde dos brasileiros. No entanto, as negativas de cobertura por parte das operadoras de planos de saúde são uma das principais reclamações dos usuários. Essas negativas podem ocorrer por diversos motivos, como a falta de indicação médica, a ausência de previsão contratual ou a […]
Muitos consumidores enfrentam problemas com planos de saúde, especialmente quando se deparam com a negação de cobertura ou a burocracia excessiva durante períodos de urgência e emergência médica. A cobertura limitada e o reembolso insuficiente são algumas das reclamações comuns sobre os planos de saúde no Brasil. Nesta seção, abordaremos a questão da carência em […]
Os planos de saúde são um importante instrumento de proteção à saúde dos brasileiros. No entanto, as negativas de cobertura por parte das operadoras de planos de saúde são uma das principais reclamações dos usuários. Essas negativas podem ocorrer por diversos motivos, como a falta de indicação médica, a ausência de previsão contratual ou a […]
A busca por um plano de saúde é uma decisão crucial na vida de muitas pessoas, visando garantir acesso a cuidados médicos essenciais. No entanto, é comum deparar-se com desafios quando, em momentos de necessidade, o plano se recusa a cobrir determinados exames ou procedimentos. Nesse contexto, é fundamental entender os direitos do beneficiário e […]
Quando um produto é entregue quebrado ou danificado, surge a dúvida sobre quem é o responsável: a loja ou a transportadora. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a loja é a principal responsável por garantir a qualidade do produto desde a sua produção até a entrega ao consumidor. Isso significa que, […]