A má prestação de serviços pode gerar o direito à indenização, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Quando o serviço contratado não é prestado de forma adequada, o consumidor pode exigir a reexecução do serviço sem custo adicional, a restituição do valor pago, ou um abatimento proporcional do preço. Se nenhuma dessas alternativas...Read More

No Brasil, as pessoas jurídicas têm o direito de buscar reparação por danos morais sofridos, conforme estabelecido pela Súmula 227 do Superior Tribunal de Justiça (STJ). Quando a honra objetiva de uma empresa é atingida, ela pode processar a parte responsável para obter uma indenização por danos morais e materiais. Essa compensação serve para atenuar...Read More

As indenizações por danos materiais em compras online são uma forma de reaver prejuízos sofridos no patrimônio do consumidor, como a perda de bens ou valores que deixaram de ser recebidos. Esses direitos estão previstos no Código de Defesa do Consumidor e na jurisprudência brasileira, que garantem a possibilidade de solicitar a reparação de danos...Read More

O dano moral nas relações de consumo é caracterizado por práticas inadequadas de fornecedores que afetam a parte emocional, psicológica, imagem ou dignidade do consumidor. Esses danos transcendem os prejuízos financeiros diretos e incluem sofrimento mental, constrangimento, desgaste emocional, degradação da imagem, desconforto físico, perda de privacidade, entre outros impactos negativos. O Código de Defesa...Read More

De acordo com a Constituição Federal brasileira, todo aquele que causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, está obrigado a repará-lo. Isso significa que os indenizações por danos morais e materiais devem ser indenizados. O dano material é o prejuízo no patrimônio da pessoa, como a perda de bens ou coisas de valor econômico....Read More

Indenização é um valor que a vítima recebe por conta de um prejuízo causado por outra pessoa. De acordo com o artigo 186 da Lei 10406/02 do Código Civil, “Aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilícito”. Qualquer cidadão...Read More

Calcular o valor ideal de uma indenização por danos morais é uma tarefa complexa, pois não existe um critério objetivo definido em lei. O Código Civil estabelece apenas que “a indenização mede-se pela extensão do dano”, deixando margem para a subjetividade na decisão do juiz. No entanto, a jurisprudência estabeleceu alguns critérios a serem considerados,...Read More

Infelizmente, não é incomum encontrar cláusulas abusivas em contratos de financiamento com bancos e construtoras. Essas cláusulas, também conhecidas como cláusulas leoninas, são disposições contratuais que geram uma desvantagem desproporcional para uma das partes, colocando-a em grande desvantagem. Seja em contrato de financiamento para pessoa física ou jurídica, na maioria dos casos é possível contestá-las...Read More

O artigo 51 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) é claro ao prever que as cláusulas contratuais referentes a fornecimento de produtos ou serviços que sejam abusivas ao consumidor são nulas de pleno direito. As cláusulas abusivas são determinações contratuais que dão vantagens exageradas aos fornecedores em desrespeito às proteções e garantias previstas no...Read More

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), as cláusulas contratuais referentes a fornecimento de produtos ou serviços que sejam abusivas ao consumidor são nulas de pleno direito. Isso significa que essas cláusulas não podem ser exigidas nem cumpridas, protegendo os direitos do consumidor. O CDC estabelece que as relações de consumo devem...Read More