Ao solicitar devolução de cobrança abusiva, é importante agir rapidamente para garantir os direitos do consumidor. O primeiro passo é reunir todas as provas que comprovem a irregularidade da cobrança, como recibos, comprovantes de pagamento, contratos, registros de negociações anteriores e outros documentos relevantes. Essas evidências são fundamentais para demonstrar que a cobrança foi indevida...Read More

Serviço não solicitado: o que fazer? De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é vedado ao prestador de serviços enviar ou entregar ao consumidor qualquer produto ou fornecer serviços sem solicitação prévia. Isso significa que o consumidor tem o direito de não pagar por serviços que não contratou. Caso haja a cobrança...Read More