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Atendimento ao consumidor
advogados especialistas
O Vieira Braga Advogados é um escritório de tradição e experiência nas áreas de direito civil, imobiliário, consumerista e administrativo. A equipe de advogados especialistas se destaca pela abordagem centrada no cliente, visando sempre a proteção dos direitos dos mesmos. A reputação do escritório, especialmente em plataformas como o Reclame Aqui, é um aspecto fundamental...
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Problemas com produto
Ao buscar entender como reclamar de serviço inadequado, é importante compreender que o contrato de prestação de serviço é aquele em que duas partes, por livre consenso de vontades, assumem obrigações e direitos equivalentes para o cumprimento de um objeto específico. Assim como a compra de um produto com problemas possibilita a exigência de troca...
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Consumidora analisa faturas e calcula cobrança indevida do plano de saúde
Uma cobrança indevida no plano de saúde pode aparecer como mensalidade duplicada, reajuste aplicado no mês errado, coparticipação sem identificação, valor mantido depois do cancelamento ou débito relacionado a um dependente já excluído. Antes de deixar de pagar, o beneficiário deve identificar a origem da diferença e registrar a contestação. A solução depende do tipo...
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