Quando o plano de saúde negou atendimento, a primeira providência é transformar a recusa em prova: peça a justificativa formal, anote o protocolo e preserve o pedido médico. Em seguida, verifique se a negativa decorre de carência, exclusão contratual, ausência no Rol da ANS, rede indisponível ou simples falha de autorização. Essa distinção muda o...Read More