Cobranças indevidas e abusivas no boleto bancário podem causar transtornos financeiros e emocionais aos consumidores. Quando você se depara com uma taxa ou cobrança que não condiz com o que foi contratado, é importante agir rapidamente para resolver a situação. Primeiramente, é essencial reunir provas que comprovem a irregularidade, como recibos, comprovantes de pagamento, faturas,...Read More

Cancelar cartão pode impedir novas compras, mas não apaga automaticamente a fatura, as parcelas já contratadas nem uma cobrança que está sendo discutida. O cancelamento do produto financeiro e a contestação de lançamentos são providências diferentes. Para evitar juros, renovação de assinatura ou nova divergência, o consumidor deve tratar cada frente de modo explícito. Também...Read More

Serviço não contratado exige duas providências paralelas: interromper novas cobranças e pedir a prova concreta do consentimento. Seguros, clubes de benefícios, pacotes bancários, assinaturas digitais, serviços de telecomunicações e adicionais podem surgir em fatura sem que o consumidor reconheça uma adesão válida.Este guia não repete apenas o roteiro genérico de contestação. O foco é reconstruir...Read More