A cobrança indevida de tarifas bancárias está entre as principais reclamações registradas pelos órgãos de defesa do consumidor. Muitas pessoas não sabem, entretanto, que é possível manter uma conta corrente sem pagar qualquer taxa — além de receber de volta valores cobrados sem base legal pelos bancos. A Resolução nº 3.919/2010 do Banco Central (BC)...Read More

As cobranças indevidas e abusivas são um problema crescente que afeta consumidores em todo o Brasil. Quando uma pessoa ou empresa exige o pagamento de valores que não são devidos legalmente, como taxas bancárias não autorizadas, erros em contas de serviços públicos ou cobranças duplicadas por produtos ou serviços, isso é considerado uma prática abusiva...Read More

Muitos consumidores e empresas enfrentam o problema das cobranças indevidas e abusivas, que podem afetar diversos setores, como o bancário, de serviços públicos e telecomunicações. Exemplos comuns incluem taxas não autorizadas, serviços não solicitados, cobranças duplicadas e recorrentes mesmo após o cancelamento de contratos. Quando se depara com uma dívida injusta, é fundamental agir rapidamente....Read More

Quando nos deparamos com uma cobrança indevida, é comum sentirmos frustração e preocupação. No entanto, é importante agir rapidamente e seguir os procedimentos corretos para resolver essa situação. O primeiro passo é entrar em contato com a empresa responsável pela cobrança e solicitar o cancelamento imediato. Nesse momento, é essencial reunir todos os comprovantes e...Read More

Quando nos deparamos com cobranças indevidas ou abusivas, é importante agir rapidamente para garantir nossos direitos como consumidores. A primeira etapa é reunir todas as provas que comprovem a irregularidade da cobrança. Isso pode incluir recibos, comprovantes de pagamento, contratos, negociações anteriores, e qualquer outra documentação relevante. Essas evidências serão fundamentais para demonstrar a má-fé...Read More

Muitos consumidores já enfrentaram o incômodo de uma cobrança indevida em suas contas bancárias. Seja uma taxa inesperada, um serviço não solicitado ou uma dívida que já foi quitada, essas cobranças abusivas podem causar danos financeiros, estresse e frustração. Felizmente, existem recursos à disposição dos cidadãos para contestar essas cobranças e garantir seus direitos de...Read More

Primeiramente, é importante procurar a empresa que está fazendo a cobrança indevida. Procure comprovantes que ajudam a demonstrar que ela está incorreta: um recibo, comprovante de pagamento, fatura, extrato bancário, contratos, documentos que mostrem a contratação do serviço, pedido de cancelamento, a negociação de um acordo, ausência de solicitação daquele serviço, entre outros. Caso a...Read More