A cobrança indevida de tarifas bancárias está entre as principais reclamações registradas pelos órgãos de defesa do consumidor. Muitas pessoas não sabem, entretanto, que é possível manter uma conta corrente sem pagar qualquer taxa — além de receber de volta valores cobrados sem base legal pelos bancos. A Resolução nº 3.919/2010 do Banco Central (BC)...Read More

As cobranças indevidas e abusivas são um problema crescente que afeta consumidores em todo o Brasil. Quando uma pessoa ou empresa exige o pagamento de valores que não são devidos legalmente, como taxas bancárias não autorizadas, erros em contas de serviços públicos ou cobranças duplicadas por produtos ou serviços, isso é considerado uma prática abusiva...Read More

Muitos consumidores e empresas enfrentam o problema das cobranças indevidas e abusivas, que podem afetar diversos setores, como o bancário, de serviços públicos e telecomunicações. Exemplos comuns incluem taxas não autorizadas, serviços não solicitados, cobranças duplicadas e recorrentes mesmo após o cancelamento de contratos. Quando se depara com uma dívida injusta, é fundamental agir rapidamente....Read More

Quando nos deparamos com uma cobrança indevida, é comum sentirmos frustração e preocupação. No entanto, é importante agir rapidamente e seguir os procedimentos corretos para resolver essa situação. O primeiro passo é entrar em contato com a empresa responsável pela cobrança e solicitar o cancelamento imediato. Nesse momento, é essencial reunir todos os comprovantes e...Read More

Ao solicitar devolução de cobrança abusiva, é importante agir rapidamente para garantir os direitos do consumidor. O primeiro passo é reunir todas as provas que comprovem a irregularidade da cobrança, como recibos, comprovantes de pagamento, contratos, registros de negociações anteriores e outros documentos relevantes. Essas evidências são fundamentais para demonstrar que a cobrança foi indevida...Read More

Ao contestar cobrança indevida no banco, o consumidor deve estar ciente dos seus direitos diante de situações que podem afetar sua vida financeira. Muitos consumidores já enfrentaram o incômodo de uma cobrança indevida em suas contas bancárias, seja uma taxa inesperada, um serviço não solicitado ou uma dívida que já foi quitada. Essas cobranças abusivas...Read More

Primeiramente, em casos de “Fui cobrado indevidamente: o que fazer?”, é importante procurar a empresa que está fazendo a cobrança indevida. Procure comprovantes que ajudam a demonstrar que ela está incorreta: um recibo, comprovante de pagamento, fatura, extrato bancário, contratos, documentos que mostrem a contratação do serviço, pedido de cancelamento, a negociação de um acordo,...Read More