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Faturas após cancelamento
Consumidora identifica cobrança recorrente após confirmação de cancelamento
A cobrança após cancelamento de serviço pode ser indevida, mas a primeira fatura posterior nem sempre significa erro. É preciso verificar a data efetiva do cancelamento, o ciclo de faturamento, eventual consumo anterior, multa de fidelidade validamente informada e parcelas de produto que continuam devidas. Se o lançamento se refere a período posterior ao fim...
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