Mesmo que você tenha adquirido um produto no exterior, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante seus direitos de reclamação e garantia aqui no Brasil. No entanto, a aplicação dessa garantia depende de alguns fatores, como a existência de um representante ou importadora da marca no país. É importante entender as diferentes situações em...Read More

Garantia vencida não significa, por si só, que todo problema passa a ser responsabilidade do consumidor. É preciso distinguir desgaste natural, mau uso, manutenção e vício oculto: uma falha de fabricação ou projeto que só se manifesta depois, embora já estivesse potencialmente presente. O ponto central não é prometer cobertura eterna, mas avaliar quando o...Read More