Quando nos deparamos com cobranças indevidas ou abusivas, é importante agir rapidamente para garantir nossos direitos como consumidores. A primeira etapa é reunir todas as provas que comprovem a irregularidade da cobrança. Isso pode incluir recibos, comprovantes de pagamento, contratos, negociações anteriores, e qualquer outra documentação relevante. Essas evidências serão fundamentais para demonstrar a má-fé...Read More

Primeiramente, é importante procurar a empresa que está fazendo a cobrança indevida. Procure comprovantes que ajudam a demonstrar que ela está incorreta: um recibo, comprovante de pagamento, fatura, extrato bancário, contratos, documentos que mostrem a contratação do serviço, pedido de cancelamento, a negociação de um acordo, ausência de solicitação daquele serviço, entre outros. Caso a...Read More