De acordo com informações da Fundação Procon-SP, os consumidores devem ficar atentos a possíveis cobranças indevidas de taxas referentes a seguros (odontológico ou de vida) na fatura de energia da empresa AES – Eletropaulo. O órgão orienta que, caso haja a cobrança indevida, o consumidor deve reclamar imediatamente junto à concessionária de energia e também...Read More

Quando você se depara com uma cobrança que considera indevida, é importante agir de forma assertiva para resolver o problema. O primeiro passo é entrar em contato com a empresa responsável pela cobrança e solicitar informações sobre a dívida. Procure reunir provas que comprovem que a cobrança é indevida, como recibos de pagamento, extratos bancários,...Read More

Ao identificar uma cobrança de dívida já paga: como recorrer é uma questão fundamental para proteger os direitos do consumidor diante de uma cobrança indevida. O primeiro passo é procurar a empresa responsável pela cobrança e reunir documentos que comprovem que a dívida já foi quitada, como recibos, comprovantes de pagamento, faturas, extratos bancários, contratos,...Read More

Quando nos deparamos com cobrança indevida no cartão de crédito: como agir, é importante tomar medidas rápidas e assertivas para proteger nossos direitos como consumidores. Cobranças indevidas e abusivas, dívidas ilegais e práticas abusivas de cobrança são problemas comuns que podem gerar cobrança vexatória e afetar a proteção do consumidor. Nesses casos, é fundamental conhecer...Read More

Cobranças indevidas podem afetar diretamente os consumidores, causando prejuízos financeiros, estresse e frustração. Essas práticas ilegais ocorrem quando uma empresa solicita o pagamento por bens ou serviços não contratados ou que já foram quitados, em desacordo com o contrato estabelecido ou com as leis e regulamentações aplicáveis. No Brasil, o consumidor tem o direito de...Read More