A indenização por cobrança indevida não nasce de toda fatura errada da mesma maneira. Antes de definir o pedido, é preciso separar três situações: a cobrança foi apenas apresentada; o consumidor efetivamente pagou; ou a empresa ampliou o problema com negativação, insistência abusiva ou interrupção de serviço. Essa distinção muda a prova, o valor econômico...Read More

Juros abusivos não são identificados por um número mágico nem pela simples sensação de que a parcela ficou cara. A análise começa pela modalidade do crédito, data da contratação, taxa mensal e anual, Custo Efetivo Total, garantias, perfil de risco e encargos realmente aplicados. Comparar empréstimo pessoal com financiamento garantido, por exemplo, produz conclusão errada....Read More