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Resolução de conflitos financeiros
Consumidora verifica no celular valor diferente do recibo da compra
Quando aparece um valor cobrado errado, a providência muda conforme a origem da diferença: preço do caixa maior que o da etiqueta, desconto prometido que desapareceu, mensalidade reajustada sem aviso, taxa não informada ou erro no número de parcelas. Antes de pedir estorno, identifique qual valor foi oferecido, qual foi efetivamente cobrado e se já...
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