No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) vigente desde 1991 regula as relações entre empresas e consumidores. Uma situação comum é quando o consumidor se depara com um produto com prazo de validade vencido nas prateleiras de uma loja. Nesse caso, o consumidor tem o direito de receber gratuitamente uma unidade do mesmo...Read More

Comprar produtos online é cada vez mais comum, mas o que fazer quando não gostamos do item recebido? De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), consumidores têm o direito de se arrepender de uma compra feita pela internet ou outro canal fora da loja física, como vendas por catálogo ou atendimento domiciliar....Read More