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Quando um consumidor enfrenta problemas com serviços que não foram prestados de forma adequada, é importante saber como agir corretamente. De acordo com a avaliação da empresa, não há nenhuma estrela atribuída pelos usuários que utilizaram o serviço,...

Cobranças indevidas podem afetar diretamente os consumidores, causando prejuízos financeiros, estresse e frustração. Essas práticas ilegais ocorrem quando uma empresa solicita o pagamento por bens ou serviços não contratados ou que já foram quitados, em desacordo com o...

Cobranças indevidas e abusivas são uma realidade enfrentada por muitos consumidores no Brasil. Entender os seus direitos e saber como reagir nesses casos é essencial para evitar transtornos e conseguir a reparação adequada. Neste artigo, vamos esclarecer as...

As cobranças indevidas e abusivas são um problema comum enfrentado por muitos consumidores no Brasil. Quando uma empresa cobra por um produto ou serviço que não foi contratado ou não está previsto em um contrato, isso é considerado...

Quando a empresa fornecedora se recusa a trocar um produto com defeito, é importante conhecer os direitos do consumidor estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). De acordo com o CDC, a empresa tem o prazo de...