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Conferir um reajuste do plano de saúde começa pela identificação do contrato e do motivo do aumento. A mensalidade pode subir no aniversário anual, na mudança de faixa etária ou pela combinação dos dois eventos. Planos individuais, coletivos...

Uma cirurgia negada pelo plano de saúde exige que o paciente descubra exatamente o que foi recusado. A divergência pode estar no procedimento, no hospital, na equipe, nos materiais, na carência ou em uma exigência documental. Cada hipótese...

A negativa de cobertura pelo plano de saúde exige uma reação organizada e rápida: peça a justificativa formal, guarde o protocolo, reúna a prescrição e o relatório médico e verifique se o procedimento está ligado à segmentação contratada....

Para contestar negativa de exame do plano de saúde com eficiência, não basta repetir que o médico pediu. É preciso descobrir qual exame foi recusado, o motivo técnico ou administrativo informado, a regra usada pela operadora e o...

Os direitos diante da negativa do plano vão além de receber um “sim” ou “não”. O beneficiário tem direito a atendimento claro, protocolo, justificativa conclusiva, reanálise, cobertura conforme contrato e regulação, cumprimento de prazos e, em certas situações,...