Receber um presente nem sempre é sinônimo de satisfação garantida. A pessoa que adquirir um produto e ele não servir ou apresentar algum defeito tem o direito de troca. Quem determina as situações em que a substituição é possível é o Código de Defesa do Consumidor. Existem situações em que a troca é obrigatória e,...Read More

Quando um consumidor recebe um produto ou serviço diferente do que foi contratado, é fundamental conhecer seus direitos para buscar a solução adequada. Em janeiro de 2024, em São Paulo, mais de 64 mil casos de reclamações de clientes foram registrados, totalizando R$ 265 milhões em valores reclamados. O crescimento das compras online tem contribuído...Read More

Produto com defeito: como agir? Comprar um produto gera uma grande expectativa no consumidor, mas quando ele vem com defeito, além de gerar frustração, também traz dúvidas sobre o que pode ser feito. Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor tem o direito de solicitar a troca do produto, a devolução do...Read More

Você certamente já deve ter vivenciado alguma situação onde adquiriu algum produto ou serviço, não ficou satisfeito e ao tentar reivindicar seus direitos junto à empresa, teve problemas. Com tantas empresas espalhadas pelo Brasil, infelizmente às vezes acabamos escolhendo errado e optando justamente por aquelas que não respeitam os direitos do consumidor e se recusam...Read More

Como exigir reembolso por produto diferente do anúncio? Com tantos produtos e serviços sendo vendidos diariamente, a insatisfação de parte dos consumidores é algo iminente. Situações em que o produto recebido por uma compra online não é tão agradável quanto no anúncio, apresenta defeito de fábrica ou simplesmente não serve para o consumidor são comuns....Read More

Desisti da compra do imóvel: e agora? Essa é uma dúvida comum entre compradores que, após concluírem uma negociação imobiliária, percebem que não desejam mais continuar com o negócio. Imagine uma situação comum no mercado imobiliário brasileiro: você acabou de fechar a compra de um imóvel residencial ou comercial após semanas de intensas negociações, assinou...Read More

Comprou imóvel e não recebeu? Como processar o vendedor? Essa é uma situação que pode gerar muita preocupação para quem realizou uma negociação imobiliária e não conseguiu concluir a transferência da propriedade. A compra de um imóvel próprio é muitas vezes considerada a realização de um sonho de muitas pessoas. Entretanto, algumas vezes esse sonho...Read More

No mundo da compra e venda de imóveis, uma situação comum que pode gerar conflitos é a rescisão de um contrato antes da entrega das chaves, conhecida como “distrato imobiliário”. Essa rescisão pode ocorrer por diversos motivos, como a negativa de financiamento pelo banco, dificuldades financeiras do comprador ou até mesmo atrasos na entrega da...Read More

Não é novidade que ter um imóvel é um sonho para a maior parte dos brasileiros. Segundo pesquisas recentes, um imóvel tem até mais valor para muitas pessoas do que outros objetivos de vida, pois representa segurança e estabilidade financeira. No entanto, após a aquisição, podem surgir problemas que não eram aparentes no momento da...Read More

A aquisição de um imóvel é uma decisão importante e envolve diversas etapas, incluindo a assinatura do contrato de compra e venda. No entanto, podem surgir situações em que o comprador deseja desistir da negociação mesmo após a formalização do documento. Nesses casos, entender como cancelar contrato de compra e venda de imóvel é essencial...Read More