Como lidar com a comunicação durante uma fusão empresarial?

A fusão é uma estratégia de negócios entre duas empresas, para formar uma só, que tem como motivação diversos aspectos, como reorganização empresarial, união de forças corporativas, expansão mercadológica, sobrevivência de uma das partes, vantagem competitiva e oportunidade de aquisição de mão de obra qualificada. No Brasil, a prática de fusões e aquisições (F&A) cresceu 28% em 2018 em relação a 2017, com resultado financeiro somando R$ 177,2 bilhões. Em 2019, houve uma média de 563 transições até outubro, segundo a PwC. Embora o desafio de unificar atividades possa parecer assustador, as oportunidades de crescimento no mercado, ampliação da carteira de clientes e potencial de lucro podem transformar o medo em motivação.

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Principais aprendizados

  • A comunicação interna e administrativa eficaz é fundamental para o sucesso de um processo de fusão ou aquisição.
  • A falta de alinhamento de valores organizacionais pode causar conflitos e dificultar a integração durante F&A.
  • É crucial elaborar um plano claro para implementar a estratégia cultural durante F&A, incluindo definir a cultura desejada.
  • Um diagnóstico de cultura organizacional auxilia na identificação e análise da cultura de uma organização durante F&A.
  • A mudança é emocionalmente desafiadora para os colaboradores, podendo desencadear diversos sentimentos durante o processo.

Fusões e aquisições: Os desafios da comunicação interna

Durante processos de fusões e aquisições, a comunicação interna é fundamental para o sucesso da consolidação empresarial e integração corporativa. Segundo um estudo da Deloitte, a cultura foi responsável por 30% dos casos de insucesso nessas transações. Além disso, 70% das transformações falham devido à relutância em implementar novas estratégias e práticas.

A importância da comunicação interna em processos de fusão

O papel dos gestores e líderes é essencial para defender a integração e o entendimento de que as duas empresas agora têm a mesma identidade e objetivos, estimulando as equipes a compreenderem o novo cenário. Uma nova cultura organizacional acaba se instaurando naturalmente, e em muitos casos, deve ser realizado um trabalho de mudança do mindset sobre a forma de atuação, começando pela gestão para alcançar os demais profissionais.

É fundamental mostrar aos colaboradores os benefícios da união entre as empresas e envolvê-los nos projetos, acompanhando sistematicamente as equipes até que todos se comportem como parte integrante de um mesmo time. Durante o processo, é preciso ser empático e atuar de forma compreensiva e educativa.

Comunicação interna em fusões e aquisições

“A perda de talentos em processos de fusões e aquisições pode impactar diretamente o valor da integração, diminuindo o capital intelectual da empresa e sua influência no mercado.”

A transparência na comunicação pode ajudar a evitar a perda de talentos durante esses processos. Além disso, engajar a liderança em torno de novos objetivos em fusões e aquisições pode ser desafiador, e os líderes de ambas as empresas devem comunicar áreas, pessoas e toda a organização sobre os próximos passos.

Criar um novo contexto compartilhado entre as empresas incorporadas também pode ser um desafio durante fusões e aquisições. Portanto, a comunicação interna eficaz é essencial para o sucesso da reestruturação societária e da sinergia entre as organizações.

Gerenciando a cultura organizacional em momentos de transição

As fusões e aquisições empresariais são momentos críticos de consolidação empresarial e integração corporativa. Um aspecto fundamental nesse processo é a gestão da cultura organizacional, que impacta diretamente o desempenho e o engajamento dos colaboradores. De acordo com a McKinsey, 95% dos executivos consideram o choque cultural como uma das maiores dificuldades em processos de fusões e aquisições.

A falta de alinhamento cultural durante uma fusão mal gerida pode resultar em desmotivação, aumento de rotatividade e perda de talentos. Equipes desmotivadas tendem a ser menos produtivas, afetando diretamente o desempenho da organização como um todo. Portanto, é crucial que a liderança esteja comprometida em conduzir com sucesso o processo de integração cultural após uma reestruturação societária.

Para gerenciar a cultura organizacional em momentos de transição, é importante:

  1. Perceber e compreender as diferentes culturas das empresas envolvidas na fusão, identificando e incorporando o melhor de cada uma na nova entidade resultante.
  2. Comunicar de forma clara e transparente os objetivos, perspectivas e expectativas gerados pelo processo de consolidação empresarial.
  3. Aplicar regras e procedimentos, mas também considerar aspectos como comunicação, percepção das diferentes culturas, definição de uma nova cultura e celebração da mudança.
  4. Construir uma nova identidade organizacional inclusiva e inovadora, garantindo um impacto positivo no desempenho das equipes pós-fusão.

Cada avanço na integração cultural ao longo do caminho é vital para o sucesso da nova organização pós-fusão ou aquisição. Afinal, a sinergia gerada por uma combinação de empresas depende do alinhamento e do engajamento dos colaboradores.

“A construção de uma nova identidade organizacional inclusiva e inovadora é crucial para garantir um impacto positivo no desempenho das equipes pós-fusão.”

Conclusão

As fusões e aquisições (fusões e aquisições) são estratégias cada vez mais adotadas por empresas no Brasil e em todo o mundo. Essa consolidação empresarial traz desafios significativos, especialmente no que diz respeito à integração da cultura organizacional e à comunicação interna eficaz.

Como vimos, a administração da cultura organizacional durante um processo de fusão é uma tarefa desafiadora, mas com o envolvimento dos colaboradores e a implementação de estratégias adequadas, como as apresentadas neste artigo, é possível obter bons resultados. A comunicação interna desempenha um papel essencial para o sucesso da integração entre as empresas, desde a transparência sobre os objetivos e expectativas da fusão até a definição e disseminação da nova cultura organizacional.

Diante desse cenário, a assessoria jurídica especializada em fusões e aquisições, consolidação empresarial, combinação de empresas, integração corporativa, reestruturação societária, due diligence, sinergia, holding, joint venture e incorporação, como a Vieira Braga Advogados, torna-se fundamental para orientar as organizações nesse processo complexo e garantir o alcance dos objetivos estratégicos.

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